Weshalb Sie sich für unseren Backup-Service entscheiden sollten:

Nicht immer gelingt es, gesicherte Daten auch wiederherzustellen. Das ist umso problematischer, weil diese Daten in der Situation, in der Sie sie wiederherstellen wollen, einen sehr hohen Wert für Sie haben. Ist ihr Backup in solchen Momenten fehlerhaft, ist dies mit einem Totalverlust der gesicherten Daten gleichzusetzen. Solch ein Szenario ist mit eines der Schlimmsten, die Ihnen und Ihrer IT passieren kann.

Mit unserem Backup Service binden wir Ihre Backup-Jobs in unser Monitoring ein. So stellen wir sicher, dass die Backups auf Ihrem Server, Ihrem NAS oder auf externen Medien sicher und erfolgreich durchgeführt werden. Damit Sie immer auf der sicheren Seite sind, prüfen und dokumentieren wir für Sie mit unserem Backup Service Standard regelmäßig die Rücksicherbarkeit Ihrer Daten.

Prüfung und Dokumentation auf Rücksicherbarkeit

Wir stellen durch regelmäßige Prüfung und Dokumentation sicher, dass Ihre Backups fehlerfrei sind und stets zurückgesichert werden können.

Monitoring Ihres Backups

Sollte es doch mal zu einem Problem kommen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Sicherung erfolgreich abzuschließen.

Update Service

Auch bei einer Datensicherung ist es unerlässlich, regelmäßige Updates an der eingesetzten Software durchzuführen.

Proaktives Monitoring:

• Durchführung und regelmäßige Optimierung des Monitorings
• Prüfung auf Rücksicherung Ihrer Daten
• Analyse der Meldungen
• Mitteilung an einen definierten Ansprechpartner
• Fehlerbehebung durch separate Beauftragung;

Um die Sicherheit Ihrer Systeme aufrecht zu erhalten, werden wir bei Gefahr in Verzug auch ohne separate Beauftragung tätig, wenn wir den Ansprechpartner nicht erreichen.

Lifecycle Management:

• Regelmäßige Installation von Sicherheits- und Funktionsupdates der Backup Software

Voraussetzungen

• Bestehende Supportverträge für Backup Software